영업팀
파이프라인 · 단가
지금 보이는 화면: 임박 재고 클로징
임박 재고 클로징
임박 예약
20팀지금 평균 할인22%하한선1인 38,000원15% 걸었을 때1인 38,250원
영업팀에 시킬 수 있는 일
- 단가표 설계 · 지금 됩니다
- 할인 한도 산정 · 지금 됩니다
- 하한선 점검 · 지금 됩니다
- 월별 요금 집계 · 자료 주시면 계산
- 규제 요건 점검 · 자료 주시면 계산
- 임박 재고 클로징 · 자료 주시면 계산
- 갱신 대상 선별 · 자료 주시면 계산
- 갱신 안내 문안 · 자료 주시면 계산
- 법인 견적 작성 · 협의 중
운영팀
스케줄 · SLA
지금 보이는 화면: 캐파 배분
가장 빈 칸화·수 14~17시티시트 이용률31%
운영팀에 시킬 수 있는 일
- 캐파 산정 · 지금 됩니다
- 채널 배분안 · 지금 됩니다
- 캐파 배분 · 지금 됩니다
- 노쇼 위약 산정 · 자료 주시면 계산
- 재판매 목록 · 자료 주시면 계산
- 리소스 배정 · 자료 주시면 계산
- 스케줄링 조정 · 자료 주시면 계산
- 인력 배치 계획 · 협의 중
- 일일 점검 SLA · 협의 중
마케팅팀
퍼널 · 채널 믹스
지금 보이는 화면: 세그먼트 분류
세그먼트 분류
휴면 고객 (6개월 이상)
84명그중 5회 이상 오셨던 분34명연락 가능31명보낼 것재방문 쿠폰 1장
마케팅팀에 시킬 수 있는 일
- 휴면 고객 선별 · 자료 주시면 계산
- 세그먼트 분류 · 자료 주시면 계산
- 리텐션 캠페인 · 자료 주시면 계산
- 지난 시즌 정리 · 협의 중
- 캠페인 설계 · 협의 중
- 채널 실적 집계 · 자료 주시면 계산
- 채널 믹스 운영 · 자료 주시면 계산
- 발송·방문 대조 · 협의 중
- 캠페인 성과 측정 · 협의 중
고객관리팀
CS · CX · VOC
지금 보이는 화면: 이탈 위험 관리
- 1단골 (월 3회 이상)46명
- 2두 달째 안 오심12명
- 3그분들 작년 매출전체의 18%
- 4보통 돌아오는 비율먼저 연락하면 더 높습니다
고객관리팀에 시킬 수 있는 일
- 기간 실적 집계 · 자료 주시면 계산
- 고객 세그먼트 운영 · 자료 주시면 계산
- 방문 주기 산출 · 자료 주시면 계산
- 이탈 위험 관리 · 자료 주시면 계산
- 계약 승계 접수 · 협의 중
- VOC 분류 · 협의 중
- 기준 저촉 표시 · 협의 중
- 이용 이력 관리 · 협의 중
- 만료 임박 알림 · 협의 중
디자인팀
브랜드 · 크리에이티브
지금 보이는 화면: 크리에이티브 제작
1안
2안
3안
디자인팀에 시킬 수 있는 일
- 행사 카피 안 · 협의 중
- 크리에이티브 제작 · 협의 중
- 단서 조항 점검 · 협의 중
- 채널 규격 정리 · 협의 중
- 문안 길이 조정 · 협의 중
- 노출 범위 정의 · 협의 중
- 협찬 콘텐츠 기획 · 협의 중
기획팀
요건정의 · 로드맵
지금 보이는 화면: 상품 요건 정의
상품 요건 정의
- 3회권 마진18%
- 5회권 마진26%
- 3회권 다 쓰는 비율91%
기획팀에 시킬 수 있는 일
- 소진율 점검 · 자료 주시면 계산
- 상품 요건 정의 · 자료 주시면 계산
- 묶음 하한 점검 · 자료 주시면 계산
- 객단가 추이 대조 · 협의 중
- 운영 모델 설계 · 협의 중
- 진행 시간 집계 · 지금 됩니다
- 처리 기준 재정의 · 지금 됩니다
- 부진 상품 정리 · 협의 중
- 재고 소진 기획 · 협의 중
경영지원팀
결산 · 내부통제
지금 보이는 화면: 컴플라이언스 점검
점검한 건수
128건- 하한선 아래3건
- 가장 많이 벗어난 건하한선보다 6,400원 낮음
- 합계 차이11,900원
경영지원팀에 시킬 수 있는 일
- 위약금 대조 · 자료 주시면 계산
- 컴플라이언스 점검 · 자료 주시면 계산
- 판매·승인 대조 · 협의 중
- 일 마감 정산 · 협의 중
- 채널 정산 대사 · 자료 주시면 계산
- 법정 기록 관리 · 협의 중
- 검사 시기 알림 · 협의 중
- 세무 자료 정리 · 협의 중
- 안전보건 대장 · 협의 중
데이터팀
지표 정의 · 대시보드
지금 보이는 화면: 주간 운영 리포트
주간 운영 리포트
티타임당 매출지난주 대비 +8%방문+3%1인 단가+5%눈여겨볼 것평일 낮이 계속 빕니다
데이터팀에 시킬 수 있는 일
- 주간 운영 리포트 · 자료 주시면 계산
- 이상 항목 표시 · 자료 주시면 계산
- 가동률 산출 · 자료 주시면 계산
- 단위당 매출 · 자료 주시면 계산
- 판매당 매출 환산 · 자료 주시면 계산
- 예약 리드타임 · 자료 주시면 계산
- 소진 속도 대조 · 자료 주시면 계산
- 월간 방문 집계 · 자료 주시면 계산
- 계획 대비 실적 · 협의 중