운영팀
매일 영업 시작 전, 주말 오전에는 수시로
받는 것 · 타석 배정표
- 타석 배정표 · 자료 주시면 계산
- 오픈·마감 점검표 · 협의 중
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회원이 조용히 빠질 때 활용방법
- 운영팀
- 영업팀
- 경영지원팀
- 고객관리팀
- 마케팅팀
- 디자인팀
- 데이터팀
- 기획팀
영업팀
만료일이 한 달 안쪽으로 들어온 회원이 생겼을 때
받는 것 · 만료 예정자 명단
- 요금표 · 지금 됩니다
- 요금표 · 지금 됩니다
- 하한선 점검표 · 지금 됩니다
- 만료 예정자 명단 · 자료 주시면 계산
- 갱신 안내 문안 · 자료 주시면 계산
경영지원팀
영업 마감 시각
받는 것 · 일일 마감 일보
- 판매·승인 대조표 · 협의 중
- 일일 마감 일보 · 협의 중
- 채널 정산 대사표 · 자료 주시면 계산
- 신고 자료 묶음 · 협의 중
고객관리팀
평소 방문 주기의 두 배를 넘긴 회원이 생겼을 때
받는 것 · 이탈 위험 명단
- 기간 실적 집계 · 자료 주시면 계산
- 고객 세그먼트 표 · 자료 주시면 계산
- 방문 주기표 · 자료 주시면 계산
- 이탈 위험 명단 · 자료 주시면 계산
마케팅팀
주 1회, 휴면 기준일을 넘긴 고객이 쌓였을 때
받는 것 · 리텐션 캠페인안
- 휴면 고객 명단 · 자료 주시면 계산
- 세그먼트 표 · 자료 주시면 계산
- 리텐션 캠페인안 · 자료 주시면 계산
- 지난 시즌 실적 정리 · 협의 중
- 프로모션 기획안 · 협의 중
- 채널 실적 표 · 자료 주시면 계산
- 채널별 송객 리포트 · 자료 주시면 계산
- 발송·방문 대조표 · 협의 중
- 캠페인 성과 리포트 · 협의 중
디자인팀
프로모션 기획안이 확정됐을 때
받는 것 · 크리에이티브 시안
- 카피 안 · 협의 중
- 크리에이티브 시안 · 협의 중
- 단서 조항 점검 목록 · 협의 중
데이터팀
매주 마감이 끝났을 때
받는 것 · 주간 운영 리포트
- 주간 운영 리포트 · 자료 주시면 계산
- 이상 칸 목록 · 자료 주시면 계산
기획팀
시즌 상품을 새로 짤 때
받는 것 · 상품 요건 정의서
- 소진율·마진 표 · 자료 주시면 계산
- 상품 요건 정의서 · 자료 주시면 계산
- 묶음 하한 점검표 · 자료 주시면 계산